雙十一促銷活動(dòng)至今已經(jīng)辦了三年，如果說(shuō)五一、十一等黃金周促銷活動(dòng)是傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的“豐收日”，那么近些年開(kāi)始的雙十一促銷活動(dòng)則是電商的“豐收日”。

與前兩年的雙十一促銷活動(dòng)相比，今年各電商間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，由于蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴商城、京東商城、天貓等電商平臺(tái)的加入，即將到來(lái)的雙十一促銷活動(dòng)將被視為年末促銷力度最大的“戰(zhàn)役”。

據(jù)了解，為了迎接此次雙十一促銷活動(dòng)，各電商在本周提前打起了價(jià)格戰(zhàn)，例如天貓網(wǎng)打出“全場(chǎng)五折”口號(hào)，京東商城打出“家電2.5億優(yōu)惠券即領(lǐng)即用”口號(hào)，新七天電器網(wǎng)打出“連續(xù)十天購(gòu)物狂歡節(jié)全店購(gòu)電視送港澳雙人游”口號(hào)，蘇寧易購(gòu)打出“三天三夜超級(jí)零元購(gòu)計(jì)劃”口號(hào)以及庫(kù)巴電器打出“全場(chǎng)一折”口號(hào)等。

這么多電商都在搞促銷，那么對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，如何選購(gòu)一個(gè)適合自己的平臺(tái)，同時(shí)在選擇網(wǎng)購(gòu)這種消費(fèi)方式時(shí)，用戶又該注意哪些方面。

網(wǎng)購(gòu)“潛規(guī)則”不可不防

家電網(wǎng)購(gòu)存在的種種問(wèn)題飽受詬病，嚴(yán)重阻礙了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱情，妨礙了家電網(wǎng)購(gòu)的良性發(fā)展。而商務(wù)部也在去年首次發(fā)布了《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，從平臺(tái)設(shè)立與基本行為規(guī)范、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理與引導(dǎo)、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)等5個(gè)方面對(duì)第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)與管理做出規(guī)范。雖然政策頻出，但奸商也會(huì)變著法子忽悠消費(fèi)者，因此，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，消費(fèi)者還需多長(zhǎng)個(gè)心眼。

在家電網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域，假冒偽劣、安裝服務(wù)不到位、售后難保障等問(wèn)題頻頻顯現(xiàn)，由于各個(gè)網(wǎng)店非常分散，而且有的規(guī)模很小，且用戶在購(gòu)買時(shí)由于圖價(jià)格便宜，因此很難得到發(fā)表。沒(méi)有了發(fā)牌用戶也就沒(méi)有了維權(quán)的唯一“利器”。??

???送貨上門沒(méi)商量？

由于提供了貨到付款的選擇，因此不少用戶希望經(jīng)過(guò)驗(yàn)貨之后在進(jìn)行貨品的簽收，但是有些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)恰恰在配送中給用戶拋出難題，例如貨品只負(fù)責(zé)送到樓下，需要用戶簽收之后自行遇到家中，這種“無(wú)理”的制度在一些小的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)屢見(jiàn)不鮮，所以用戶在選購(gòu)中盡量選擇誠(chéng)信度較高的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，這樣可以享受到非常到位的售貨服務(wù)。

“明碼標(biāo)價(jià)”玄機(jī)多

在明碼標(biāo)價(jià)的年代，每樣產(chǎn)品的價(jià)格都清清楚楚的展示在用戶的面前，但是大家千萬(wàn)不要以為這里面就沒(méi)有任何的“貓膩”，據(jù)我們了解，雖然每款產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的價(jià)格都非常透明化，但是想要讓用戶多掏些鈔票也不是什么難事，就拿3D電視來(lái)說(shuō)，一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)所提供價(jià)格都是裸機(jī)的售價(jià)（不包含3D眼鏡的），如果用戶想要配備3D眼鏡需要另行付費(fèi)，而據(jù)筆者了解，一般國(guó)產(chǎn)3D電視的3D眼鏡售價(jià)在300元左右，而合資品牌的3D電視售價(jià)則是在700元左右。如果用戶加上這筆費(fèi)用，那么誰(shuí)高誰(shuí)低就真不好說(shuō)了。

??不能驗(yàn)貨付款？

驗(yàn)貨付款是網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中比較常見(jiàn)的一個(gè)流程，拆箱驗(yàn)貨的主要目的就是檢查貨品在配送過(guò)程中是否有損壞，但是一些小的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)并不支持拆箱驗(yàn)貨這一流程，并且客戶人員聲稱必須付錢之后才能打開(kāi)，因?yàn)槿绻浧凡鹣渲笕魶](méi)有質(zhì)量問(wèn)題，用戶要是突然變卦，產(chǎn)品就不能在保證買個(gè)其他用戶了，對(duì)于這種說(shuō)辭筆者建議大家還是小心謹(jǐn)慎為妙。

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