“光棍節(jié)”剛過,電商“要啊要啊節(jié)”又來撈金。“要啊要啊”是“雙十二”的諧音,在創(chuàng)造今年“雙十一”的“神級銷量”一個月后,電商們緊密跟進(jìn)“雙十二”市場,力求再創(chuàng)佳績。面臨又一個人造消費(fèi)節(jié)的誘惑,不少購物達(dá)人卻表示不再有之前的狂熱。
一個月前的“雙十一”光棍節(jié),在電商們的大力炒作之下成了一場網(wǎng)購的“狂歡”。數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”全天,淘寶網(wǎng)支付寶交易筆數(shù)超1億筆,然而購物高潮卻引來消費(fèi)者諸多不滿,虛假發(fā)貨、欺詐促銷、快遞變慢遞等問題頻頻上演,成為“雙十一”購物節(jié)的“后遺癥”。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)上交易保障中心副主任喬聰軍透露,僅其官方微博和官網(wǎng)就接到有關(guān)“雙十一”促銷投訴670多個,其中450多個涉及到“雙十一”促銷活動的發(fā)起者天貓商城。
而眼下,“雙十二”就要來了,電商們又紛紛推出新一輪的促銷手段,但不少人卻表示已疲于應(yīng)對這種購物游戲。“‘雙十一’購買了一堆東西,之后發(fā)現(xiàn)不少商家仍在延續(xù)當(dāng)時的優(yōu)惠價格,并沒有多大差別?!p十二’恐怕又是一次價格‘虛低’,我沒有太大熱情了?!遍L沙白領(lǐng)鄒女士說。
“‘雙十一’引發(fā)購物狂潮,但是服務(wù)根本跟不上。不少店鋪時隔20天才發(fā)貨,還有一些店鋪為了麻痹消費(fèi)者甚至以虛假發(fā)貨拖延時間,面對消費(fèi)者的質(zhì)疑還沒有任何回應(yīng),我們除了干等,什么辦法也沒有。以后買東西,我寧可貴一點(diǎn),也不想再湊這個熱鬧了?!薄半p十一”在網(wǎng)購上消費(fèi)了數(shù)千元的許可林說。
還有不少受訪人士則以自身經(jīng)歷為范本,提醒廣大消費(fèi)者在促銷中理性購物,切忌頭腦發(fā)熱,要冷靜理性對待電商的造節(jié)促銷行為,以防買回一大堆不必要的東西。
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