從兩年前的家電以舊換新到今年首次試水的家具以舊換新,政府部門的“官方促消費(fèi)手段”開始被企業(yè)廣泛借鑒。上周,蘇寧、國美、大中等賣場在iPhone 5開售之際紛紛推出蘋果手機(jī)產(chǎn)品以舊換新活動(dòng),這也被看做實(shí)體3C家電賣場在電商擠壓后的營銷創(chuàng)新。與此同時(shí),消費(fèi)者也在擔(dān)憂回收的舊手機(jī)是否會(huì)流入二手市場,而企業(yè)是否能讓“以舊換新”成為搶占市場的新利器?
受“果粉”追捧
據(jù)本報(bào)此前報(bào)道,早在一個(gè)月前,大中電器就已經(jīng)開始試水蘋果部分產(chǎn)品的以舊換新。在14日iPhone 5上市后,蘇寧、國美和大中紛紛加入iPhone產(chǎn)品的以舊換新大戰(zhàn),最高回收價(jià)格達(dá)到3500元。除了正版行貨外,港版、美版iPhone也在回收范圍內(nèi)。
市場反應(yīng)也給了賣場足夠信心。蘇寧方面提供的數(shù)據(jù)顯示,從14日零時(shí)首發(fā)到18時(shí)30分,不到一天的時(shí)間內(nèi),在蘇寧渠道通過華星環(huán)保回收蘋果手機(jī)近300臺(tái),其中iPhone 4占據(jù)近70%比例。蘇寧方面透露,回收到的八成舊機(jī)均為16G版本,使用期限大多在一年及以上。
大中電器是京城最早推出蘋果產(chǎn)品以舊換新的家電賣場。大中電器市場部經(jīng)理?xiàng)詈;荼硎荆O果產(chǎn)品以舊換新活動(dòng)得到了消費(fèi)者不錯(cuò)的反響。蘋果產(chǎn)品的銷量與去年同期相比,增長了約25%。“10月底,大中電器在北京的4家門店進(jìn)行了蘋果產(chǎn)品以舊換新的嘗試性銷售,從目前市場銷量不錯(cuò)的情況看,年底大中電器在北京的61家門店都將參與以舊換新。新推出的iPhone 5也將參與其中?!?
上周日,在蘇寧劉家窯店參加以舊換新活動(dòng)的李女士告訴記者,她的iPhone 4手機(jī)回收價(jià)約為1100元,“這個(gè)價(jià)格與賣到舊手機(jī)市場的價(jià)格差不多,但因?yàn)榍辣容^正規(guī),不用擔(dān)心資料泄露的問題,而且在正規(guī)渠道回收也比較環(huán)保?!崩钆空f。
舊機(jī)雙重去向
北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍表示,蘇寧專門在部分門店設(shè)置了iPhone產(chǎn)品以舊換新的柜臺(tái),由華星環(huán)保公司派專人在店內(nèi)進(jìn)行估價(jià)回收。華新綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是北京市家電以舊換新回收和指定拆解企業(yè),也是蘇寧在一系列以舊換新活動(dòng)中的戰(zhàn)略合作伙伴。
華新綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,華新方面在回收舊機(jī)時(shí)有兩種去處,一種是按照華新制定的鑒定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估消費(fèi)者手機(jī)價(jià)格,如果消費(fèi)者滿意評(píng)估價(jià)格,回收的舊手機(jī)會(huì)被拆解然后進(jìn)行環(huán)保處理。另一種是消費(fèi)者與華新方面協(xié)定較高的舊機(jī)價(jià)格,協(xié)定價(jià)格的舊機(jī)將在征得機(jī)主同意后流向二手市場,進(jìn)行再度利用。
大中電器方面表示,該公司選擇在自行回收后再與環(huán)保公司協(xié)定。由于大中方面鑒定的價(jià)格會(huì)高于回收公司給出的折損價(jià),而這部分“差價(jià)”將由大中電器承擔(dān)。
成營銷新招
在業(yè)內(nèi)人士看來,家電賣場自發(fā)組織以舊換新活動(dòng),是嘗到了此前家電以舊換新的“甜頭”。市商務(wù)委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自2009年8月本市開展家電以舊換新以來,共銷售新家電451.7萬臺(tái),銷售金額176.1億元,回收舊家電464.8萬臺(tái)。受到政策利好,各家參與家電以舊換新的企業(yè),銷售額都有所增長。在家電以舊換新政策結(jié)束后,北京市又推出家具以舊換新,短短一個(gè)月內(nèi),5家試點(diǎn)銷售企業(yè)以舊換新銷售家具2.5萬件,以舊換新銷售金額1.5億元,以舊換新銷售額占同類家具總銷售額的26.3%。這讓難以找到促銷突破口的企業(yè)看到了撬動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L的推手。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長賴陽認(rèn)為,由于蘋果產(chǎn)品更新?lián)Q代速率快,消費(fèi)者基于性價(jià)比的考慮,以舊換新活動(dòng)將推動(dòng)他們消費(fèi)。同時(shí),活動(dòng)能提高賣場吸引力,增加傳統(tǒng)家電賣場在消費(fèi)者心中的“好感”。
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