家電供應商自建渠道的步伐一直沒有停止，在各大企業(yè)新一年的渠道規(guī)劃中，“社區(qū)店”成為提及最多的新名詞。社區(qū)店是專賣店之后制造企業(yè)開發(fā)的一種新的自建渠道模式，這種渠道模式是新的銷售環(huán)境的產(chǎn)物，未來將考驗供應商的物流配送能力。

家電渠道

　　集體發(fā)力社區(qū)店

日前長虹集團方面表示明年將大力推進電商渠道和社區(qū)店、專賣店等新興渠道的組合。明年計劃通過B2B和B2C兩大電商平臺實現(xiàn)35億元的銷售目標。專賣店主要覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，城市社區(qū)重點推廣社區(qū)店形式，預計明年將在大中城市增開3000家社區(qū)店。而在中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，長虹將繼續(xù)大力建設專賣店，達到1萬家直營專賣店的規(guī)模，三種渠道并舉實現(xiàn)65億元的銷售額。

另一家彩電巨頭創(chuàng)維也在社區(qū)專營店上有不小的野心。創(chuàng)維今年全國社區(qū)店數(shù)量將開到3000家，計劃在未來5年通過社區(qū)直銷店渠道來撬動1000億元的市場。志高此前已經(jīng)在北京等一線城市開出名為“樂淘”家電網(wǎng)的社區(qū)店。消費者可以通過家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡登錄“樂淘家電網(wǎng)”，也可以到社區(qū)門店中進行體驗。

擴充自建渠道

　　應對市場變化

家電加碼社區(qū)店，原因有三。首當其沖的是應對傳統(tǒng)賣場渠道的萎縮。隨著電商渠道的崛起和市場飽和度的增高，傳統(tǒng)電器連鎖賣場的快速增長期已經(jīng)過去。為了提升贏利水平，國美兩大連鎖賣場今年下半年都加大了關閉低效門店的力度。今年1-9月，某連鎖賣場店面凈減少17家，另一連鎖巨頭也表示今年下半年將進一步優(yōu)化和關閉低效門店。為了不減少覆蓋范圍，加大自有渠道建設必須提上日程。

日前有彩電企業(yè)的高管給記者列的一份賣場返點清單顯示，賣場月返一般是16%、賣場管理費是3%、專柜制作費用2%-3%、促銷員傭金2%、促銷費及進場費平均4%-5%，加上其他贈品費用、追加返利等，總費用率至少在25%-30%。家電分析師劉步塵指出，家電企業(yè)給賣場的出廠價稱為供價，家電的一般供價是成本價基礎上加連鎖月返等其他費用之后的價格，因此這對彩電企業(yè)來說基本上就是不賺不賠只賺吆喝。去年以來，家電行業(yè)已經(jīng)結束薄利多銷的階段，提高毛利是當務之急，只有擺脫渠道的盤剝，才能提升利潤水平。

此外長虹多媒體中國營銷中心總經(jīng)理白志強認為，智能家電新消費者在購買前需要更多用戶體驗，社區(qū)體驗店為消費者體驗產(chǎn)品提供了便利和空間，也是企業(yè)加碼的一個重要理由。

社區(qū)店考驗

　　企業(yè)物流配送能力

日前，記者在志高通州社區(qū)店走訪發(fā)現(xiàn)，這種社區(qū)店面積不大，加上倉庫面積也只有20平方米，店面中擺放著最暢銷機型，倉庫中儲存的也是最常用產(chǎn)品。消費者在網(wǎng)絡上選定產(chǎn)品后，志高后臺的IT系統(tǒng)就會做出反應，根據(jù)下單地址為消費者進行配貨。白志強也介紹，這樣的店面面積不會太大，所以店面中備貨就不會太多。

對于這種新模式，消費者向記者反映，優(yōu)勢是比較便利，但問題有二，第一能不能在社區(qū)店體驗到所有主流機型;第二社區(qū)店存貨不多，購買后，配送時間能不能得到保證。

劉步塵認為，之前海爾、格力等白電企業(yè)依靠建立自有渠道取得了很好的業(yè)績，長虹、TCL、創(chuàng)維、海信等國產(chǎn)電視品牌都加快了自身銷售渠道的拓展。自建渠道考驗企業(yè)的物流配送能力，配貨速度直接關系能否積累消費者對這種新模式的信任。

在電商崛起、傳統(tǒng)電器連鎖賣場受到?jīng)_擊的市場背景下，全方位立體渠道的建設和完善，將是國內(nèi)電視廠商今后的重要競爭砝碼，這恰好是進口品牌始終無法深耕的領域。國內(nèi)電視廠商將依靠立體渠道建設進一步擴大競爭優(yōu)勢。

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