中國家電網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)以及居民收入水平的進(jìn)一步提升，我國高端家電進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的成長期，市場前景可期。

但中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長徐東生表示，雖然已有一些本土企業(yè)推出系列高端產(chǎn)品，但與歐洲成熟的市場相比，我們的產(chǎn)品在技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場營銷等方面仍存在一定的差距，“因此，下一階段，希望我們的家電企業(yè)能夠苦練內(nèi)功，通過技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出更多、更好的家電產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者對(duì)高端家電的需求”。

GFK中國區(qū)總經(jīng)理周群告訴記者，高端有兩層含義，目前人們所說的只是廣義的高端，也就是大眾產(chǎn)品的升級(jí)換代。而其狹義的概念則有一些特定的要素，是市場中具有特別定位的品牌和型號(hào)，它不等于一般家電中的高價(jià)格產(chǎn)品。

據(jù)介紹，狹義的高端產(chǎn)品具有四大特征：第一，它在各個(gè)渠道都統(tǒng)一的、昂貴的價(jià)格，僅面向小眾群體，比如一個(gè)5公斤的小滾筒洗衣機(jī)就可能售價(jià)高達(dá)數(shù)萬元，而且從來不會(huì)進(jìn)行價(jià)格上的促銷;第二，從產(chǎn)品特征來說，它具有工藝精湛、品質(zhì)優(yōu)異的特點(diǎn)，具有人性化、省心的設(shè)計(jì)以及創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用;第三，這類產(chǎn)品具有差異化的銷售渠道，比如高端百貨、品牌專賣、少數(shù)家電連鎖旗艦店以及高端房產(chǎn)項(xiàng)目集成等;第四，這些產(chǎn)品體現(xiàn)了整體家居的理念，嵌入式產(chǎn)品是主流。此外，貼心的售前售后服務(wù)也是此類產(chǎn)品的屬性之一，“普通家電滿足了消費(fèi)者的生理需求、安全需求等基礎(chǔ)需求，而高端家電滿足的是消費(fèi)者社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需求?！敝苋喝缡钦f。

目前，中國高端家電的市場基礎(chǔ)正在形成，不僅主要大家電及一部分小家電產(chǎn)品的普及率已經(jīng)非常高，家電市場的趨優(yōu)消費(fèi)趨勢也非常明顯，大眾家電市場產(chǎn)品內(nèi)部消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)升級(jí)趨勢，更多智能化、人性化和高效節(jié)能的新技術(shù)正在被應(yīng)用到產(chǎn)品上。同時(shí)，國際和國內(nèi)知名品牌均開始了在這一領(lǐng)域的試水。

據(jù)介紹，在西歐國家，餐廚區(qū)域是重要的生活社交場所，因此不少家庭對(duì)這一區(qū)域的裝飾裝修及設(shè)備配置費(fèi)用可高達(dá)5萬歐元，其中有50%用于家電產(chǎn)品的購置，高端需求催生了高端產(chǎn)品及高端市場。而在我國，雖然近年來高端汽車及奢侈品的消費(fèi)快速增長，其銷售額已占到全球整體市場的20%和25%，但是在高端家電領(lǐng)域，這一比重僅為5%。周群認(rèn)為，這說明我國消費(fèi)者對(duì)于高端家電的認(rèn)知還有待提高。而消費(fèi)者認(rèn)知的培育也是高端市場發(fā)展的必然要素之一。差距說明不足，但也正表明空間廣闊，我國的高端市場正在起步，經(jīng)過一段時(shí)間的培育，必然會(huì)迎來蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。

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