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小家電開啟高端競爭 暢游藍(lán)海仍需時(shí)日
相關(guān)專題： 行業(yè)新聞  發(fā)布時(shí)間：2013-03-18
資訊導(dǎo)讀：　智能手機(jī)、智能電視、智能電飯煲……“智能”這個(gè)詞似乎已經(jīng)成為當(dāng)下一個(gè)標(biāo)志性詞語。在日常生活中，大到冰箱，小到電動(dòng)牙刷，只要跟“智能”搭上邊，這個(gè)商品的價(jià)格往往都會(huì)“水漲船高”。對(duì)于很多消費(fèi)者而言，家電智能化的趨勢(shì)一方面滿足了他們對(duì)生活品質(zhì)越來越高的追求，另一方面也驅(qū)使他們正在與幾十元小家電時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。

智能手機(jī)、智能電視、智能電飯煲……“智能”這個(gè)詞似乎已經(jīng)成為當(dāng)下一個(gè)標(biāo)志性詞語。在日常生活中，大到冰箱，小到電動(dòng)牙刷，只要跟“智能”搭上邊，這個(gè)商品的價(jià)格往往都會(huì)“水漲船高”。對(duì)于很多消費(fèi)者而言，家電智能化的趨勢(shì)一方面滿足了他們對(duì)生活品質(zhì)越來越高的追求，另一方面也驅(qū)使他們正在與幾十元小家電時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。

看不懂的價(jià)格正流行

“打個(gè)折不行嗎?就一個(gè)剃須刀哪有這么貴?”近日，在我市一家大型商場(chǎng)采訪時(shí)，市民趙小姐與店員的“爭執(zhí)”引起了記者的注意。趙小姐告訴記者，她準(zhǔn)備買一個(gè)質(zhì)量稍好的剃須刀作為生日禮物送給父親，但是到了商場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，凡是檔次高一點(diǎn)的，價(jià)格都讓她有些“看不懂”。據(jù)商場(chǎng)工作人員介紹，趙小姐看中的剃須刀是屬于國外某知名電器品牌的經(jīng)典產(chǎn)品之一，標(biāo)價(jià)是899元，可快速充電也可全身水洗，并且還有兩年的保修期?！耙粋€(gè)剃須刀堪比微波爐的價(jià)格，而且還不打折，真想知道成本價(jià)到底是多少。”趙小姐還是很疑惑。

實(shí)際上，在采訪中，不少消費(fèi)者均向記者反映，隨著各種現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，不少“小個(gè)頭”家電價(jià)格正在直逼他們的接受底線，但是同樣正在進(jìn)行技術(shù)革新的“大個(gè)頭”彩電價(jià)格卻在逐年走低，這實(shí)在是讓人不能理解。

　高端化運(yùn)動(dòng)悄然開展

一邊是大型連鎖商場(chǎng)和超市的陸續(xù)入駐，一邊是小家電更新?lián)Q代步伐的加快，這些都讓市民在購物時(shí)接觸到了越來越多的高價(jià)小家電。細(xì)心的消費(fèi)者也會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種小家電悄然開展的“高端化運(yùn)動(dòng)”，盡管還沒有達(dá)到面向大眾市場(chǎng)的目的，卻有著將“高端”進(jìn)行到底的架勢(shì)?！跋Ｍ〖译娤癫孰娨粯樱噙M(jìn)行技術(shù)攀比，少進(jìn)行價(jià)格攀比?！币晃幌M(fèi)者向記者表達(dá)了自己的心聲。

記者在采訪時(shí)也了解到，不少商場(chǎng)導(dǎo)購在推銷高價(jià)小家電時(shí)，大多是將商品人性化和品質(zhì)化的訴求作為主推的賣點(diǎn)，并不會(huì)過多強(qiáng)調(diào)功能化和實(shí)用性。我市一家商場(chǎng)家電區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，這是因?yàn)榭紤]到超過50%的消費(fèi)者購買此類商品是為了送禮而非自用。負(fù)責(zé)人還表示，自去年開始商場(chǎng)就有一部分低價(jià)小家電陸續(xù)退市，近年來高價(jià)的智能產(chǎn)品層出不窮，已經(jīng)成為未來小家電的主流發(fā)展方向。

　物盡其用才最好

高端小家電雖然有變熱的趨勢(shì)，但畢竟價(jià)格太高，銷售情況并不樂觀，其中一個(gè)重要原因就在于因功能繁多而造成的維修困難。不少消費(fèi)者都持有這樣的觀念：小家電還是便宜適用就好，太高端的話，壞了心疼，修起來麻煩，扔掉又舍不得，純粹是花錢買累贅。因此，小家電功能多了并非完全是好事。

行業(yè)成熟與否的一個(gè)重要標(biāo)志在于是否有完善的售后服務(wù)體系。相比之下，小家電產(chǎn)品雖然價(jià)格“高端”了，但售后服務(wù)未必能達(dá)到相應(yīng)的層面。因此，考慮到當(dāng)前有一些商場(chǎng)特意為“高端”小家電推出了“延?！狈?wù)，消費(fèi)者在選購智能小家電時(shí)要格外留心商品的售后服務(wù)事項(xiàng)。此外，最好讓銷售人員將所有功能展示一遍，當(dāng)場(chǎng)了解使用方法。只有弄清楚自己是否真正需要這種功能的家電，以及如何使用這些功能，才能做到物盡其用。

來源：中國家電網(wǎng)   編輯：zixun_1  
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