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蘋果稱重視消費(fèi)者 聲明避談三包縮水
相關(guān)專題： 防騙指南  發(fā)布時(shí)間：2013-03-18
資訊導(dǎo)讀： 面對(duì)一系列售后服務(wù)的指責(zé)，昨日蘋果公司在官方網(wǎng)站發(fā)出簡(jiǎn)要聲明，稱“高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議”，但避談三包“縮水”。對(duì)此，有消費(fèi)者認(rèn)為蘋果避重就輕，呼吁執(zhí)法部門對(duì)蘋果公司有所行動(dòng)。

面對(duì)一系列售后服務(wù)的指責(zé)，昨日蘋果公司在官方網(wǎng)站發(fā)出簡(jiǎn)要聲明，稱“高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議”，但避談三包“縮水”。對(duì)此，有消費(fèi)者認(rèn)為蘋果避重就輕，呼吁執(zhí)法部門對(duì)蘋果公司有所行動(dòng)。

蘋果公司官網(wǎng)聲明稱：蘋果公司致力于生產(chǎn)世界一流的產(chǎn)品，并為所在市場(chǎng)的消費(fèi)者提供無與倫比的用戶體驗(yàn)。我們也與全國(guó)270多個(gè)城市超過500個(gè)授權(quán)服務(wù)點(diǎn)密切合作。我們的團(tuán)隊(duì)一直努力超越消費(fèi)者的期望，并高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議。

但對(duì)于逃避國(guó)內(nèi)“三包”政策、保修期縮水，售后“中外有別”等問題，蘋果公司的聲明中均沒有談及是否有錯(cuò)，也沒有向中國(guó)消費(fèi)者給出一個(gè)解釋說明。

來源：中國(guó)家電網(wǎng)   編輯：zixun_1  
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