在中國最大的家電展覽——上海家電博覽會(huì)的現(xiàn)場,電商平臺(tái)正在彰顯著自己的力量:2013年,天貓電器城和京東商城成為了中國家電博覽會(huì)組委會(huì)的合作伙伴,而京東商城首次有了自己展廳——不過,對于家電行業(yè)來說,電商的壯大所帶來的并非是又產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)新的霸主,而是弱化了渠道資源的不可替代性,并將市場從“渠道為王”再一次引領(lǐng)到“品牌為王”時(shí)代。
不學(xué)會(huì)服務(wù)品牌的渠道 將被拋棄
過去十余年間,我國家電銷售市場是“渠道為王”的時(shí)代,制造體系一直在與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行著或多或少的不平衡的對話。而在日前舉行“2013中國家電渠道商大會(huì)”上,天貓電器城總經(jīng)理譚飆指出,隨著渠道的變革和渠道多元化的發(fā)展,品牌將越來越集中,渠道將越來越多元,“品牌為王”將成為主要的發(fā)展趨勢之一,包括天貓?jiān)趦?nèi)的電商平臺(tái),一直在努力用最低的成本、最優(yōu)的效率把產(chǎn)品好、服務(wù)好的品牌輸出給消費(fèi)者,在這個(gè)過程中,最終剩下來的被消費(fèi)者廣泛認(rèn)知和認(rèn)可的品牌,將全面參與到整個(gè)電子商務(wù)的拓展和策劃中。
譚飆說,對于地域化的渠道以及社會(huì)化的渠道來說,最終一定要學(xué)會(huì)如何服務(wù)其品牌,服務(wù)其上游的合作伙伴,然后再從事銷售,只有這樣才能找出每個(gè)渠道獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,在電商時(shí)代以前,還可以想“我的資源別人不可替代”,但在“電商時(shí)代”到來后,這樣的格局將發(fā)生變化,不論是地域型的渠道還是覆蓋全國的渠道,如果不學(xué)會(huì)與上游合作共同探討未來的話,都將會(huì)被商業(yè)拋棄。
電商時(shí)代 品牌商的發(fā)展迅猛而集中
天貓電器城的發(fā)展已經(jīng)驗(yàn)證了上述理念,品牌商在迅速的成長,而品牌的發(fā)展也更趨集中。
據(jù)了解,2012年大家電市場,很多市場主流的家電品牌在天貓的平臺(tái)上都取得了100%、200%以上的增長速度:天貓電器城提供的數(shù)據(jù)顯示,2012年1-11月,入駐天貓電器城的大家電品牌中,海爾同比增長577%,海信同比增長469%,索尼同比增長415%,夏普同比增長398%……
每年的“雙十一”是電商平臺(tái)最大規(guī)模的打折促銷季之一。2010年“雙十一”促銷日,電器類品牌中銷售額過億的只有一個(gè),2011年增長至4個(gè),而到了2012年,在天貓的平臺(tái)上,日銷售額過億的家電品牌已經(jīng)超過28個(gè)。譚飆說,主流品牌在天貓電器城的發(fā)展是積極的、超速的,一個(gè)億,對于家電品牌、尤其是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌來說,只是一個(gè)小數(shù)字,但這個(gè)數(shù)字的背后卻蘊(yùn)含著變革的速度和趨勢,“我們看到,現(xiàn)在整個(gè)家電行業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),并開始想辦法融入到互聯(lián)網(wǎng)之中”。
而在品牌商的快速發(fā)展之下,制造企業(yè)與渠道的地位正在重新定義。譚飆說,如果沒有電商對流通方式的思考和探索,包括區(qū)域零售在內(nèi)的所謂的“大爺”不會(huì)回過頭來看看與廠商的關(guān)系,同時(shí)很多具備可以給消費(fèi)者提供多元化資源的企業(yè),也不會(huì)考慮還能給消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)帶來什么樣的價(jià)值,“所以我們今天所做的一切,并非是要?dú)⒌艋蛘呦麥鐐鹘y(tǒng)渠道,而是希望通過吸納包括區(qū)域性渠道在內(nèi)的傳統(tǒng)渠道的方式,多練內(nèi)功,從而使眾多的品牌能夠在各式各樣的渠道中找到革新的力量,最終促成渠道和品牌都能從消費(fèi)者的角度來考慮如何做品牌,如何做產(chǎn)品,如何做研發(fā)——這是我們共同的心愿”。
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