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樂視TV宣布2萬臺超級電視19號預(yù)約購買
相關(guān)專題： 電視機(jī)資訊  發(fā)布時間：2013-06-06
資訊導(dǎo)讀： 今天，樂視TV公布了樂視超級電視物流方案、售后細(xì)則、客服策略及營銷模式，同時宣布消費(fèi)者可以在6月19日中午12點后通過樂視商城預(yù)約購買樂視超級電視X60、S40，其中1萬臺 X60將于7月3日中午12點開放購買，1萬臺 S40將于7月17日中午12點開放購買。

今天，樂視TV公布了樂視超級電視物流方案、售后細(xì)則、客服策略及營銷模式，同時宣布消費(fèi)者可以在6月19日中午12點后通過樂視商城預(yù)約購買樂視超級電視X60、S40，其中1萬臺Letv X60將于7月3日中午12點開放購買，1萬臺Letv S40將于7月17日中午12點開放購買。

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樂視TV副總裁張志偉

　　樂視TV副總裁張志偉表示，其物流、售后、客服體系可概括為“1+2+12+18+92+1842”，包括1個統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2家客服外包公司，12家售后服務(wù)公司，18家物流服務(wù)商，1842個服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋全國直轄、省會和地級城市，其中3家全國性物流承運(yùn)商，15家區(qū)域性物流承運(yùn)商，首批物流覆蓋全國92個主要城市，計劃到年底覆蓋城市超過120個。

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樂視TV領(lǐng)導(dǎo)與合作伙伴

　　據(jù)介紹，樂視TV·超級電視在物流配送方面將嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)時到達(dá)、送裝同步、規(guī)范操作的標(biāo)準(zhǔn)。送貨的同時開箱驗機(jī)，并同步完成底座安裝和驗收工作，所有過程均按照配送安裝手冊的要求進(jìn)行操作。

　　樂視TV將嚴(yán)格執(zhí)行國家的“三包”標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上提供產(chǎn)品“三十天包換”服務(wù)，報修24小時服務(wù)到位。同時，還為有待修產(chǎn)品的消費(fèi)者免費(fèi)提供備用機(jī)，并有專業(yè)人員進(jìn)行軟件在線免費(fèi)升級等貼心服務(wù)。

來源：中國家電網(wǎng)   編輯：zixun_1  
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