今天中午12點(diǎn),1萬臺(tái)樂視TV·超級(jí)電視X60將在樂視商城開放購買。樂視TV副總裁張志偉昨天還回應(yīng)了此前創(chuàng)維總裁楊東文對(duì)樂視物流和售后的質(zhì)疑。
首批產(chǎn)品或收上億現(xiàn)金
為了今天中午的正式銷售,樂視超級(jí)電視首批備貨2萬臺(tái),其中1萬臺(tái)客廳電視X60將于今天中午12點(diǎn)率先開賣,1萬臺(tái)臥室電視S40將于7月17日中午12點(diǎn)開賣。樂視提供的數(shù)據(jù)顯示,6月19日超級(jí)電視啟動(dòng)預(yù)約后,在12小時(shí)中預(yù)約人數(shù)超3萬人,加上此前2萬名工程紀(jì)念版X60的預(yù)約人數(shù),目前至少已有超過5萬人進(jìn)行了預(yù)約。X60基本型售價(jià)6999+490,即7489元;S40售價(jià)1999+490,即2489元。據(jù)此保守估算,首批2萬臺(tái)超級(jí)電視將為樂視TV帶來超過1億元現(xiàn)金收入。
3個(gè)月建百城配送網(wǎng)點(diǎn)
本周一,創(chuàng)維總裁楊東文指出,樂視作為電視行業(yè)新進(jìn)者存在物流配送和售后服務(wù)的軟肋。對(duì)此,樂視TV副總裁張志偉回應(yīng)稱,樂視TV打造創(chuàng)新的CP2C供應(yīng)及售后模式,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維,能更好地滿足用戶需求。樂視TV目前已經(jīng)整合了最優(yōu)秀的服務(wù)商,建立起一套供應(yīng)體系,僅3個(gè)月便建立起直達(dá)全國100多個(gè)主要城市的配送網(wǎng)點(diǎn)。在售后服務(wù)方面,張志偉稱,樂視TV充分體現(xiàn)了作為互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì),更多采用互聯(lián)網(wǎng)思維為客戶服務(wù),除了傳統(tǒng)的400電話,官方微博、官方微信、樂迷論壇,以及“樂視生態(tài)”在平臺(tái)、內(nèi)容、終端、應(yīng)用各環(huán)節(jié)上的高管微博,都將成為客服渠道。
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