據(jù)一份民生證券發(fā)布的商業(yè)零售行業(yè)2013年中報顯示,今年上半年商業(yè)零售行業(yè)整體收入增速為15.1%,較去年同期上升5.6個百分點,其中電器連鎖類以15.9%的收入增速領(lǐng)跑百貨和超市類。然而在實現(xiàn)銷售收入穩(wěn)健增長的同時,電器連鎖行業(yè)卻出現(xiàn)了凈利下滑的趨勢。該數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,電器連鎖類的凈利潤增速為-55.51%??梢钥闯?,“增量不增收”如今正成為困擾整個家電零售產(chǎn)業(yè)的突出難題。
盲目價格戰(zhàn) 不是長久之計
記者走訪古城家電市場發(fā)現(xiàn),伴隨著價格戰(zhàn),特別是電商價格戰(zhàn)的興起,整個產(chǎn)業(yè)陷入了新的發(fā)展困境:一邊是消費者在尋找低價優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品,而另一邊卻是大部分企業(yè)因無法真正滿足差異化的用戶需求,只能通過犧牲企業(yè)利潤的不合理降價形式來吸引消費者。
對于此現(xiàn)象,西安財經(jīng)學(xué)院副教授羅冰表示,出現(xiàn)量增利不增現(xiàn)象的原因在于當(dāng)前多數(shù)家電零售企業(yè)還停留在簡單的盲目降價階段,其價格體系游離在供需鏈之外,所以說是一種不可持續(xù)的短期性發(fā)展模式。且不說這種模式對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙作用,單就犧牲企業(yè)發(fā)展持續(xù)性而言,這種模式就是不可持續(xù)的。
找對發(fā)展方向 打造供求新模式
增利與增收并不是無法克服的產(chǎn)業(yè)悖論,關(guān)鍵是要找到合理而科學(xué)的發(fā)展邏輯。對零售業(yè)而言,這種邏輯就是通過打造出供需鏈支撐體系下的創(chuàng)新模式。記者了解到,在家電零售業(yè)陷入量增利不增怪圈之時,作為家電零售巨頭的國美電器卻交出了一份令人眼前一亮的答卷,實現(xiàn)了經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,國美電器實現(xiàn)銷售收入271.14億元,同比上升10.2%,而凈利率更是高達3.22億元,實現(xiàn)增幅153%。
對此,國美電器相關(guān)負責(zé)人表示,國美持續(xù)貫徹執(zhí)行以盈利模式為核心的多渠道零售商戰(zhàn)略,通過全力拓銷售、提毛利、控費用,從原先跑馬圈地式的運營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿咝Ч┬桄湽芾頌楹诵牡暮椭C共贏的發(fā)展模式。家電零售企業(yè)的優(yōu)勢在于具有眾多的生產(chǎn)廠商、渠道商、配送連等供應(yīng)鏈,加之現(xiàn)在線上、線下融合的高效供應(yīng)鏈管理模式,也使其打破了原先企業(yè)與企業(yè)間的同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭格局,構(gòu)建以滿足消費者需求為目的的供需鏈體系。
深化產(chǎn)品差異 發(fā)揮平臺最大化作用
在滿足消費者多樣化需求的前提下,持續(xù)加大主動型供需鏈建設(shè),不斷提高買斷式商品比例與定制商品數(shù)量,進一步深化差異化產(chǎn)品定制采購、優(yōu)化組合的策略,推動整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進程的持續(xù)加快是家電零售企業(yè)成功必經(jīng)之路。以國美為例,依托先進的ERP系統(tǒng),國美通過對海量消費數(shù)據(jù)微觀分析,充分把握市場消費需求的變化,為供應(yīng)商研制適銷對路的產(chǎn)品提供最科學(xué)的依據(jù),雙方通過協(xié)同供需鏈平臺第一時間將滿足需求的產(chǎn)品送到消費者手中,實現(xiàn)市場供應(yīng)與消費需求完美對接的局面。
不得不說,在這一運行模式下,家電制造商、零售商與消費者實現(xiàn)了共贏局面:制造商能夠根據(jù)用戶需求生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品,而零售商則能夠最大化地發(fā)揮需求平臺作用,讓消費者獲得符合需求的產(chǎn)品。很顯然,國美供需鏈管理體系顛覆了此前家電企業(yè)只能依靠單純的價格比拼吸引消費者的發(fā)展邏輯,為行業(yè)走出“價格戰(zhàn)”怪圈、為提升盈利能力提供有益借鑒。據(jù)財報顯示,國美差異化產(chǎn)品銷售比例已高達22%,成為推動國美綜合毛利率上升的主要動力。
家電零售專家表示,家電市場同質(zhì)化日趨明顯,無序的盲目價格戰(zhàn)注定是不可持續(xù)的,而國美與眾多供應(yīng)商構(gòu)建的新型柔性供需鏈機制,不僅改變了傳統(tǒng)的銷售模式,從產(chǎn)品、營銷、資源、生活服務(wù)等多方面實現(xiàn)全面融合,更奠定了其實現(xiàn) “線上線下最低價、最專業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),為營造行業(yè)良好的市場競爭秩序提供了有益借鑒。
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