“沒人逛街,并不代表沒人購物?!边@是淘寶網(wǎng)的一個(gè)廣告語。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的用戶足不出戶,選擇在網(wǎng)上購物、繳費(fèi)、處理各種事物,如此下去,若干年后,商場會不會真的不見人影?這邊商鋪關(guān)門,街道冷清;那邊快遞擁擠,貨倉凌亂?仲量聯(lián)行的《中國電子商務(wù):網(wǎng)購成為消費(fèi)新勢力白皮書》中明確回答:不會。
仲量聯(lián)行日前發(fā)布的白皮書指出,隨著電商行業(yè)在中國不斷發(fā)展,地產(chǎn)市場發(fā)生了截然不同的變化。零售地產(chǎn)方面,開發(fā)商、運(yùn)營商乃至零售商擔(dān)心線上零售額的增長意味著實(shí)體店消費(fèi)額下降。另一方面,物流倉儲設(shè)施開發(fā)商正受益于電商日益增長的倉儲需求量。投資者顯然也已注意到這一趨勢,并積極尋求收購收益率較高的物流倉儲設(shè)施的機(jī)會。但仲量聯(lián)行認(rèn)為,盡管一些細(xì)分市場存在風(fēng)險(xiǎn),但零售業(yè)參與者仍可以與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)環(huán)境從而獲得新機(jī)遇。
在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的崛起早已證明其對實(shí)體零售業(yè)的強(qiáng)烈沖擊。線上、線下的競爭曾一度成為家電零售巨頭面臨的普遍問題。近幾年,隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,這一問題已逐漸蔓延到其他零售業(yè)態(tài)。
與發(fā)達(dá)國家相比,中國的零售市場還遠(yuǎn)未發(fā)展成熟。雖然人均年收入和零售額增速迅猛,但中國實(shí)體零售店覆蓋網(wǎng)絡(luò)尚未完善,許多不發(fā)達(dá)城市仍沒有現(xiàn)代化的購物中心,也鮮有國內(nèi)知名零售品牌入駐。一些觀察人士認(rèn)為,當(dāng)今中國電子商務(wù)對實(shí)體店的沖擊會比對發(fā)達(dá)國家的沖擊更為顯著。仲量聯(lián)行的研究報(bào)告認(rèn)為,這些觀點(diǎn)夸大了電子商務(wù)的威脅,同時(shí)也低估了不同類型實(shí)體店的抵抗力。
電子商務(wù)將不可避免地拓寬中國零售業(yè)的細(xì)分市場,但同時(shí)以逛街為休閑活動的傳統(tǒng)仍廣泛扎根于中國。國內(nèi)電影產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)成功案例。作為對策,電影院把自身定位為逃避現(xiàn)實(shí)的娛樂目的地,觀眾付費(fèi)觀看電影助推中國電影在去年成為全球第二大票房市場。同理,國內(nèi)消費(fèi)者也將繼續(xù)選擇在購物中心消費(fèi),但前提是這些場所能夠提供是適當(dāng)?shù)?、有針對性的購物體驗(yàn)。
簡單便捷的網(wǎng)購雖不會使實(shí)體零售業(yè)消亡,但某些零售業(yè)態(tài)將失去競爭力,其中風(fēng)險(xiǎn)最大的要數(shù)那些低價(jià)且高度分散無品牌的大眾服飾。這些商品與主導(dǎo)中國必需品市場的低端購物中心所銷售的商品雷同,這意味著典型的低端散售性購物中心將最先受到?jīng)_擊,面臨大量租戶被市場競爭所淘汰。
另一方面,整棟持有型購物中心的運(yùn)營者可以采用自上而下的策略來適應(yīng)大環(huán)境。綜合考慮主題、定位、市場推廣和技術(shù)因素,購物中心運(yùn)營者能夠?yàn)橄M(fèi)者提供不同的購物體驗(yàn),這種體驗(yàn)是網(wǎng)上無法獲取的。事實(shí)上,一個(gè)特色鮮明的品牌或主題對于幫助一個(gè)購物中心脫穎而出的作用正在日益凸顯。隨著消費(fèi)者忠誠度的提高,預(yù)計(jì)這樣的趨勢未來將會在二三線城市不斷擴(kuò)大。實(shí)體購物在中國仍將繼續(xù)扮演重要的社會活動,對于商業(yè)地產(chǎn)來說,增強(qiáng)購物中心的團(tuán)體聚會功能,將有利吸引大量客流。
零售地產(chǎn)前景依舊看好,電子商務(wù)的崛起將進(jìn)一步放大了購物中心物業(yè)品質(zhì)和物業(yè)運(yùn)營的重要性。未來,購物中心僅追求建造質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更多本土開發(fā)商正在建造國際一流的購物中心。
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