“沒人逛街，并不代表沒人購(gòu)物?！边@是淘寶網(wǎng)的一個(gè)廣告語(yǔ)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的用戶足不出戶，選擇在網(wǎng)上購(gòu)物、繳費(fèi)、處理各種事物，如此下去，若干年后，商場(chǎng)會(huì)不會(huì)真的不見人影?這邊商鋪關(guān)門，街道冷清;那邊快遞擁擠，貨倉(cāng)凌亂?仲量聯(lián)行的《中國(guó)電子商務(wù)：網(wǎng)購(gòu)成為消費(fèi)新勢(shì)力白皮書》中明確回答：不會(huì)。
仲量聯(lián)行日前發(fā)布的白皮書指出，隨著電商行業(yè)在中國(guó)不斷發(fā)展，地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了截然不同的變化。零售地產(chǎn)方面，開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商乃至零售商擔(dān)心線上零售額的增長(zhǎng)意味著實(shí)體店消費(fèi)額下降。另一方面，物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施開發(fā)商正受益于電商日益增長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)需求量。投資者顯然也已注意到這一趨勢(shì)，并積極尋求收購(gòu)收益率較高的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的機(jī)會(huì)。但仲量聯(lián)行認(rèn)為，盡管一些細(xì)分市場(chǎng)存在風(fēng)險(xiǎn)，但零售業(yè)參與者仍可以與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)環(huán)境從而獲得新機(jī)遇。
在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的崛起早已證明其對(duì)實(shí)體零售業(yè)的強(qiáng)烈沖擊。線上、線下的競(jìng)爭(zhēng)曾一度成為家電零售巨頭面臨的普遍問(wèn)題。近幾年，隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，這一問(wèn)題已逐漸蔓延到其他零售業(yè)態(tài)。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的零售市場(chǎng)還遠(yuǎn)未發(fā)展成熟。雖然人均年收入和零售額增速迅猛，但中國(guó)實(shí)體零售店覆蓋網(wǎng)絡(luò)尚未完善，許多不發(fā)達(dá)城市仍沒有現(xiàn)代化的購(gòu)物中心，也鮮有國(guó)內(nèi)知名零售品牌入駐。一些觀察人士認(rèn)為，當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店的沖擊會(huì)比對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的沖擊更為顯著。仲量聯(lián)行的研究報(bào)告認(rèn)為，這些觀點(diǎn)夸大了電子商務(wù)的威脅，同時(shí)也低估了不同類型實(shí)體店的抵抗力。
電子商務(wù)將不可避免地拓寬中國(guó)零售業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)，但同時(shí)以逛街為休閑活動(dòng)的傳統(tǒng)仍廣泛扎根于中國(guó)。國(guó)內(nèi)電影產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)成功案例。作為對(duì)策，電影院把自身定位為逃避現(xiàn)實(shí)的娛樂(lè)目的地，觀眾付費(fèi)觀看電影助推中國(guó)電影在去年成為全球第二大票房市場(chǎng)。同理，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也將繼續(xù)選擇在購(gòu)物中心消費(fèi)，但前提是這些場(chǎng)所能夠提供是適當(dāng)?shù)?、有針?duì)性的購(gòu)物體驗(yàn)。
簡(jiǎn)單便捷的網(wǎng)購(gòu)雖不會(huì)使實(shí)體零售業(yè)消亡，但某些零售業(yè)態(tài)將失去競(jìng)爭(zhēng)力，其中風(fēng)險(xiǎn)最大的要數(shù)那些低價(jià)且高度分散無(wú)品牌的大眾服飾。這些商品與主導(dǎo)中國(guó)必需品市場(chǎng)的低端購(gòu)物中心所銷售的商品雷同，這意味著典型的低端散售性購(gòu)物中心將最先受到?jīng)_擊，面臨大量租戶被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
另一方面，整棟持有型購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)者可以采用自上而下的策略來(lái)適應(yīng)大環(huán)境。綜合考慮主題、定位、市場(chǎng)推廣和技術(shù)因素，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)者能夠?yàn)橄M(fèi)者提供不同的購(gòu)物體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是網(wǎng)上無(wú)法獲取的。事實(shí)上，一個(gè)特色鮮明的品牌或主題對(duì)于幫助一個(gè)購(gòu)物中心脫穎而出的作用正在日益凸顯。隨著消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提高，預(yù)計(jì)這樣的趨勢(shì)未來(lái)將會(huì)在二三線城市不斷擴(kuò)大。實(shí)體購(gòu)物在中國(guó)仍將繼續(xù)扮演重要的社會(huì)活動(dòng)，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)購(gòu)物中心的團(tuán)體聚會(huì)功能，將有利吸引大量客流。
零售地產(chǎn)前景依舊看好，電子商務(wù)的崛起將進(jìn)一步放大了購(gòu)物中心物業(yè)品質(zhì)和物業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性。未來(lái)，購(gòu)物中心僅追求建造質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更多本土開發(fā)商正在建造國(guó)際一流的購(gòu)物中心。
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