10月15日,備受關(guān)注的小米電視首輪搶購正式開始,這款售價2999元的47英寸3D智能電視,首輪供貨量為3000臺,據(jù)小米公司微博統(tǒng)計(jì),小米電視開售1分58秒便售罄,產(chǎn)品受歡迎程度絲毫不亞于小米手機(jī)。究竟小米電視有著怎樣的吸引力,銷售為何如此火爆?下面筆者就帶大家探訪小米首家第三方授權(quán)服務(wù)中心,一起了解這款產(chǎn)品。

上周,作為受邀媒體之一,筆者來到位于北京市朝陽區(qū)望京湖光中街8號的小米首家第三方特約授權(quán)服務(wù)中心,參觀并體驗(yàn)了小米手機(jī)及小米電視產(chǎn)品,現(xiàn)場工作人員還演示了小米電視以及其部分配件的功能。

小米首家第三方特約授權(quán)服務(wù)中心門店內(nèi)提供了全仿真的家居環(huán)境,用戶除了可以體驗(yàn)到小米手機(jī),還可以近距離感受到最新的小米電視。此外,小米用戶還可以在門店內(nèi)送修產(chǎn)品,或者在店員的指導(dǎo)下下載各種軟件APP。據(jù)悉,這種形式的授權(quán)服務(wù)中心將在年底前全國達(dá)到150家,成為小米為用戶服務(wù)的重要線下渠道,同時計(jì)劃明年全國小米之家的數(shù)量達(dá)到18家。

對于小米電視,售后服務(wù)是用戶最關(guān)心的問題之一。據(jù)介紹,凡是小米之家能覆蓋到的地方均可實(shí)現(xiàn)上門服務(wù),至于小米之家覆蓋不到的地方,恐怕就只能送修了。小米表示,正是考慮到小米之家目前的覆蓋范圍有限,因此小米電視第一批開賣對購買城市進(jìn)行了限制,僅限北京、上海、深圳、程度、武漢、廣州、珠海七個城市,但勢必會有這七個城市之外的米粉通過其他途徑購買小米電視,這對于小米售后來說是一個挑戰(zhàn)。

現(xiàn)場筆者還體驗(yàn)了這款性能出眾的小米電視,對于產(chǎn)品的具體表現(xiàn)這里就不做過多贅述,感興趣的朋友可以參考中國家電網(wǎng)之前的評測文章《客廳智能娛樂 47英寸2999元小米電視評測》。
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