由于目前市場上的木門五金商家魚龍混雜,各木門五金商家由于材質(zhì)、質(zhì)量、服務等方面差別較大,多年來報價機制并不透明,使消費者不能準確識別木門五金價格。
如果木門五金行業(yè)能夠推行明碼實價,使得木門五金的每一部件都有明確的報價,消費者可根據(jù)需要配置,減少可有可無的部分,那么木門五金消費者就能在預算范圍內(nèi)達到最理想化,最佳化,從而可以省去購買者和售賣者之間的不信任,也省去了大家砍價的時間成本,對于整個行業(yè)的誠信度提升都是好事。這也是木門五金企業(yè)服務的一大重要構(gòu)成。
????木門五金業(yè)售后服務不能忽視
此外,服務是制約行業(yè)做大做強的瓶頸,定制木門五金的服務不好做,每套產(chǎn)品都是一項工程,包括很多環(huán)節(jié),里面還受第三方,如物流方,和原材料供應方、當?shù)胤杖藛T等影響,這么長的服務鏈,出了一點差錯,這個流程就要再走一遍。
所以,消費者在購買木門五金時,本地品牌其實擁有更大的優(yōu)勢。因為從成本和服務的角度出發(fā),本地品牌物流成本低,這有力降低了木門五金的價格。牽涉到服務這一環(huán)節(jié),立足本地的木門五金更具備外地品牌不可比擬的優(yōu)勢。本地品牌所售商品大多都能保證是原廠發(fā)貨,而購買外地品牌無法保證;除此以外,外地品牌實行地區(qū)代理制,如果代理商換人,那么遇到售后問題就很有可能無法解決。而本地品牌的售后就不存在這點疑問。
總的來說,服務是衡量一個好產(chǎn)品重要部分,木門五金企業(yè)售后服務不能忽視,服務做得好,就能憑借此打開市場,贏得消費者的口碑。在目前激烈的市場上,企業(yè)為消費者提供環(huán)保、綠色的產(chǎn)品,能為消費者在使用過程中帶來切實的美的體驗,那么其產(chǎn)品可以獲得更大的市場。
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