由于目前市場上的木門五金商家魚龍混雜,各木門五金商家由于材質(zhì)、質(zhì)量、服務(wù)等方面差別較大,多年來報(bào)價(jià)機(jī)制并不透明,使消費(fèi)者不能準(zhǔn)確識別木門五金價(jià)格。
如果木門五金行業(yè)能夠推行明碼實(shí)價(jià),使得木門五金的每一部件都有明確的報(bào)價(jià),消費(fèi)者可根據(jù)需要配置,減少可有可無的部分,那么木門五金消費(fèi)者就能在預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到最理想化,最佳化,從而可以省去購買者和售賣者之間的不信任,也省去了大家砍價(jià)的時(shí)間成本,對于整個行業(yè)的誠信度提升都是好事。這也是木門五金企業(yè)服務(wù)的一大重要構(gòu)成。
????木門五金業(yè)售后服務(wù)不能忽視
此外,服務(wù)是制約行業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸,定制木門五金的服務(wù)不好做,每套產(chǎn)品都是一項(xiàng)工程,包括很多環(huán)節(jié),里面還受第三方,如物流方,和原材料供應(yīng)方、當(dāng)?shù)胤?wù)人員等影響,這么長的服務(wù)鏈,出了一點(diǎn)差錯,這個流程就要再走一遍。
所以,消費(fèi)者在購買木門五金時(shí),本地品牌其實(shí)擁有更大的優(yōu)勢。因?yàn)閺某杀竞头?wù)的角度出發(fā),本地品牌物流成本低,這有力降低了木門五金的價(jià)格。牽涉到服務(wù)這一環(huán)節(jié),立足本地的木門五金更具備外地品牌不可比擬的優(yōu)勢。本地品牌所售商品大多都能保證是原廠發(fā)貨,而購買外地品牌無法保證;除此以外,外地品牌實(shí)行地區(qū)代理制,如果代理商換人,那么遇到售后問題就很有可能無法解決。而本地品牌的售后就不存在這點(diǎn)疑問。
總的來說,服務(wù)是衡量一個好產(chǎn)品重要部分,木門五金企業(yè)售后服務(wù)不能忽視,服務(wù)做得好,就能憑借此打開市場,贏得消費(fèi)者的口碑。在目前激烈的市場上,企業(yè)為消費(fèi)者提供環(huán)保、綠色的產(chǎn)品,能為消費(fèi)者在使用過程中帶來切實(shí)的美的體驗(yàn),那么其產(chǎn)品可以獲得更大的市場。
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