五金市場(chǎng)，云譎波詭，大浪淘沙。就如武俠中的江湖，高手如林，群雄爭(zhēng)霸。

????稱霸五金“江湖”，必然要有獨(dú)家“武林秘籍”。

????國(guó)強(qiáng)五金就有這種“秘籍”，并憑此煉成一身過(guò)硬功夫，在全國(guó)萬(wàn)余家建筑五金企業(yè)中一枝獨(dú)秀，行業(yè)內(nèi)連續(xù)7年保持市場(chǎng)銷量第一，隨后受到瑞典亞薩合萊集團(tuán)青睞，2012年將其納入麾下，成為其全資子公司。

????這家位于德州樂(lè)陵市的建筑五金企業(yè)，過(guò)去20多年里走過(guò)怎樣一條發(fā)展之路?又究竟憑哪些“秘籍”，笑傲“江湖”?

????領(lǐng)跑秘籍———質(zhì)量

????一堆“好鋼”與一群好“鐵匠”的完美結(jié)合，一扇門窗能用多久，不僅看用什么型材和玻璃，更重要的還要看附著之上的小五金件。

????門窗使用壽命是以開(kāi)關(guān)多少次來(lái)計(jì)算的，開(kāi)關(guān)過(guò)程中起直接作用的是五金件中的合頁(yè)(又稱鉸鏈)。那么，合頁(yè)開(kāi)關(guān)多少次算是合格呢?國(guó)家住建部門窗五金行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，窗戶2.5萬(wàn)次，門10萬(wàn)次。

????國(guó)強(qiáng)五金參與了這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草。這一標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制的，即使一些企業(yè)達(dá)不到也同樣可以生產(chǎn)銷售。以一個(gè)家庭早中晚各開(kāi)關(guān)一次窗戶計(jì)算，一天是6次，達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.5萬(wàn)次可以用11.4年。國(guó)強(qiáng)產(chǎn)品則是5萬(wàn)次，可以用22.8年。市場(chǎng)上有的產(chǎn)品質(zhì)量稍差些，可能只有1萬(wàn)多次，也就是能用五六年。

????門窗五金行業(yè)門檻低，容易仿制。不過(guò)，該公司總經(jīng)理李敬芳認(rèn)為，仿制“只能模仿其形，不能抓住其神”，這也是為什么形狀相似的合頁(yè)，國(guó)強(qiáng)五金生產(chǎn)的能用幾十年，而有些小廠的只能用幾年，“其中奧秘就在所用原材料和工藝技術(shù)”。

????先說(shuō)原材料。國(guó)強(qiáng)五金用的是國(guó)家有色金屬研究機(jī)構(gòu)推選的國(guó)際通用原料，而個(gè)別企業(yè)為降低成本用的是廢渣重新提煉的料，成本能省30%多。

????原料不同，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也就不一樣。李敬芳和同事曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。把他們用ASA料生產(chǎn)的合頁(yè)罩和另外一家企業(yè)用ABS料生產(chǎn)的合頁(yè)罩，一起放在室外暴曬，一個(gè)夏天過(guò)去，ASA料的基本沒(méi)變樣，而ABS料的脆掉了。這兩種原料價(jià)格每噸相差近2萬(wàn)元。再如，外開(kāi)窗的16寸風(fēng)撐，國(guó)強(qiáng)的承重可以達(dá)到45公斤，個(gè)別小企業(yè)的甚至不到30公斤。

????再說(shuō)技術(shù)。好工人才能生產(chǎn)出好產(chǎn)品。仍以合頁(yè)為例，李敬芳說(shuō)，其質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于軸和管間空隙大小，如果太大，容易松動(dòng)，窗戶晃蕩，密封不嚴(yán)；太小，則開(kāi)關(guān)費(fèi)力，吱呀作響。要達(dá)到空隙正好，必須對(duì)尺寸精確控制。單純仿造，只能測(cè)量國(guó)強(qiáng)產(chǎn)品的外觀數(shù)值，生產(chǎn)時(shí)的工藝把握卻摸不到，到底是向上偏差些生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品數(shù)值正好，還是向下偏差些正好，不清楚;同樣的設(shè)備，熟練工人會(huì)根據(jù)不同生產(chǎn)環(huán)境調(diào)整參數(shù)，生手卻做不到。一套門窗五金件系統(tǒng)，多則由上百個(gè)零部件組成，看似微小誤差，組裝到一起差別就大了。

????因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信，國(guó)強(qiáng)五金承諾質(zhì)保期根據(jù)不同產(chǎn)品3到10年，而同行業(yè)中3至5年的居多，個(gè)別企業(yè)只有1至3年，甚至不敢質(zhì)保。

????領(lǐng)跑秘籍———市場(chǎng)

????一張直銷“大網(wǎng)”與一套完善的售后服務(wù)

????逐鹿市場(chǎng)，不僅要有好的產(chǎn)品，還需要最適合自己的模式。

????門窗五金件主要面向門窗加工企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等銷售。針對(duì)這一特點(diǎn)，國(guó)強(qiáng)五金一直堅(jiān)持產(chǎn)品直銷模式，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)100多個(gè)城市，銷售網(wǎng)點(diǎn)200多個(gè)，是國(guó)內(nèi)五金行業(yè)唯一采用全直銷模式的。

????李敬芳總結(jié)了他們所采用的直銷模式的優(yōu)點(diǎn)：第一是與客戶之間的接觸是零距離;第二是為客戶提供更方便、快捷的服務(wù);第三是客戶和市場(chǎng)信息能及時(shí)反饋到公司;第四是經(jīng)銷商可能做其他產(chǎn)品，但是辦事處只能做這一個(gè)產(chǎn)品。

????國(guó)強(qiáng)五金的售后服務(wù)也可謂行業(yè)領(lǐng)先，這也是不少地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商比較看重的。10年之前的建筑使用了國(guó)強(qiáng)五金，10年之后國(guó)強(qiáng)依然在服務(wù)。不僅如此，國(guó)強(qiáng)五金還能幫助地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)門窗，而之前這些工作都是由設(shè)計(jì)院和門窗廠完成。

????“門窗五金件正確安裝，對(duì)使用效果影響也很大，不同廠家的產(chǎn)品安裝也有差別?！崩罹捶颊f(shuō)，“客戶只要選擇我們的產(chǎn)品，技術(shù)人員就會(huì)到門窗加工企業(yè)提供安裝技術(shù)?！?/p>

????3月9至11日“第二十屆全國(guó)鋁門窗幕墻行業(yè)年會(huì)暨鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會(huì)”上，來(lái)自全國(guó)各地的房地產(chǎn)采購(gòu)商組團(tuán)參觀國(guó)強(qiáng)五金展臺(tái)，多家地產(chǎn)企業(yè)與其達(dá)成合作意向。據(jù)介紹，打動(dòng)他們的就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及貼心服務(wù)。目前，國(guó)強(qiáng)五金產(chǎn)品出口到40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口銷售額占整體銷售收入的10%以上。國(guó)內(nèi)銷售連續(xù)7年在行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)中保持第一。

????領(lǐng)跑秘籍———管理

????一個(gè)熱線電話與一張合影背后的企業(yè)效率

????4月5日，清明節(jié)假期第一天。濟(jì)南一家房產(chǎn)公司老總從網(wǎng)上搜索門窗五金件時(shí)，發(fā)現(xiàn)國(guó)強(qiáng)五金的網(wǎng)站，遂撥打網(wǎng)站上公布的400熱線電話。

????接電話的工作人員隨口報(bào)出濟(jì)南市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。這位老總把電話打過(guò)去，此人立即派人送來(lái)樣品，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題詳盡作答。如此快速的反應(yīng)觸動(dòng)了這位房產(chǎn)老總的內(nèi)心，他決定實(shí)地考察一番。

????實(shí)地考察中，又一個(gè)細(xì)節(jié)，讓考察人員印象深刻。參觀完車間和實(shí)驗(yàn)室后，賓主剛在會(huì)議室坐下不到10分鐘，企業(yè)工作人員就抱著一摞制作精美的相框進(jìn)來(lái)，里面是剛剛拍的合影。

????2009年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入該企業(yè)的高鵬剛，現(xiàn)任研發(fā)第四部部長(zhǎng)。在這名80后小伙眼中，國(guó)強(qiáng)五金無(wú)論是原來(lái)的民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)，還是現(xiàn)在的外資性質(zhì)，對(duì)人才都極為重視，特別是對(duì)剛進(jìn)企業(yè)的新員工，總會(huì)指定一些老員工傳幫帶。據(jù)介紹，20多年里，國(guó)強(qiáng)五金的大批專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)造了320項(xiàng)國(guó)家專利，主持和參與制定了17項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中4項(xiàng)已經(jīng)上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

????領(lǐng)跑秘籍———蝶變

????一次割舍抉擇與一條國(guó)際化的騰飛之路

????國(guó)強(qiáng)五金前身，是瀕臨倒閉的樂(lè)陵市木器廠。從生產(chǎn)箱包密碼鎖開(kāi)始，上世紀(jì)90年代中期，涉足建筑五金行業(yè)，此后一路高歌猛進(jìn)，成為中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)評(píng)定的“中國(guó)建筑五金制造基地龍頭企業(yè)”。

????國(guó)強(qiáng)五金的業(yè)內(nèi)影響力和發(fā)展?jié)摿?，被瑞典跨?guó)企業(yè)集團(tuán)亞薩合萊看中。這家1994年建立的集團(tuán)是全球開(kāi)門解決方案、安保及五金產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)先者。

總部40多名管理人員，控制著全球1400多家公司。

????收到亞薩合萊的橄欖枝，幾經(jīng)抉擇，國(guó)強(qiáng)五金管理層下定決心走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路線。2012年底，雙方完成戰(zhàn)略重組，國(guó)強(qiáng)五金成為亞薩合萊全資子公司。

????據(jù)了解，目前國(guó)強(qiáng)五金正以每年30%以上的增幅蓬勃發(fā)展，2013年產(chǎn)值近9億，納稅8000萬(wàn)元。

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